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如果您收到新短信但没有收到任何提示，这可能是由于以下几个原因造成的。
1、手机设置问题：请检查您的手机设置，确保您已经开启了短信提示功能，不同手机品牌和操作系统可能会有不同的设置方式，您可以查看手机的使用说明书或者在设置菜单中搜索“短信提示”相关选项进行设置。
2、短信应用问题：如果您使用的是第三方短信应用，可能是应用本身出现了问题或者与手机系统不兼容，您可以尝试更换其他短信应用，或者检查应用的设置，确保提示功能已经开启。
3、系统通知问题：手机系统的通知功能可能会出现问题，导致您无法收到短信提示，您可以检查手机的通知设置，确保短信应用的通知权限已经开启，并且没有被设置为静音或者忽略。
4、运营商问题：运营商的服务器可能会出现问题，导致短信无法及时推送，您可以尝试联系您的运营商，了解服务器状态，并寻求帮助解决问题。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系手机制造商或者运营商的客服支持，寻求更专业的帮助和解决方案。